REGULAMIN SPRZEDAŻY PRODUKTÓW CYFROWYCH

(Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną i sprzedaży treści cyfrowych)

Data wejścia w życie: 6 października 2026 r. Data sporządzenia: 1 października 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży i dostarczania drogą elektroniczną treści cyfrowych oferowanych przez Sprzedawcę, w szczególności kursu online „Claude Code” oraz lekcji wideo „Cała aplikacja Claude w 40 minut” (dalej łącznie: Produkty, a każdy z osobna: Produkt), i jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Sprzedawcą i usługodawcą jest IMPLEMENTFLOW spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Cieszkowie, ul. Piaskowa 9, 56-330 Cieszków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001267344, NIP 9161411612, REGON 545744709, kapitał zakładowy 5 000,00 zł (dalej: Sprzedawca).
3. Kontakt ze Sprzedawcą: adres e-mail juliajakubowska.biznes@gmail.com, telefon 797 318 592.
4. Produkty są udostępniane za pośrednictwem platformy Zanfia, prowadzonej przez MailingR sp. z o.o., ul. Naddnieprzańska 24A, 04-205 Warszawa, KRS 0000922648, NIP 9522220567. Płatności online obsługuje operator płatności wskazany w formularzu zamówienia.
5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

§2. Definicje

1. Kupujący - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nabywająca Produkt.
2. Konsument - Kupujący będący osobą fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta w zakresie odstąpienia od umowy oraz zgodności treści cyfrowej z umową stosuje się także do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
4. Produkt - odpłatna treść cyfrowa niedostarczana na nośniku materialnym, opisana na stronie sprzedaży danego Produktu.
5. Strona sprzedaży - strona internetowa lub formularz zamówienia, na którym Sprzedawca prezentuje Produkt, jego cenę i warunki zakupu.
6. Konto - zbiór zasobów Kupującego na platformie Zanfia umożliwiający dostęp do zakupionych Produktów.
7. Oferta jednorazowa - propozycja zakupu kolejnego Produktu przedstawiana Kupującemu bezpośrednio po opłaceniu zamówienia, na zasadach określonych w §6.
8. Kod rabatowy - kod obniżający cenę wskazanego Produktu na zasadach określonych przy danym kodzie.

§3. Przedmiot i zakres Produktów

1. Szczegółowy opis każdego Produktu, w tym jego zawartość i forma, znajduje się na jego Stronie sprzedaży.
2. Produkty mają charakter edukacyjny i informacyjny. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia przez Kupującego określonych rezultatów biznesowych, finansowych ani zawodowych - efekt zależy od samodzielnego zastosowania wiedzy.
3. Produkty dotyczą narzędzi dostarczanych przez podmioty trzecie (w szczególności Anthropic). Wygląd i funkcje tych narzędzi mogą się zmienić niezależnie od Sprzedawcy, wskutek czego część treści może z czasem stracić aktualność. Data, na którą aktualny jest Produkt, jest wskazana na jego Stronie sprzedaży.
4. Kurs „Claude Code” Sprzedawca może aktualizować i uzupełniać; Kupujący kursu otrzymuje w okresie dostępu, o którym mowa w §6 ust. 3, także aktualizacje wprowadzone w tym okresie. Lekcja „Cała aplikacja Claude w 40 minut” jest dostarczana jednorazowo, w wersji aktualnej na dzień wskazany na jej Stronie sprzedaży.
5. Do korzystania z Produktów mogą być potrzebne narzędzia podmiotów trzecich (np. płatna subskrypcja Claude), których koszt nie jest wliczony w cenę Produktu. Informacja o takich narzędziach znajduje się na Stronie sprzedaży.

§4. Warunki techniczne

Do korzystania z Produktów niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript i plików cookies, aktywny adres e-mail oraz możliwość odtwarzania materiałów wideo. Sprzedawca nie odpowiada za niedostępność Produktu z przyczyn leżących po stronie Kupującego.

§5. Cena i płatność

1. Cena Produktu jest wskazana na Stronie sprzedaży oraz w formularzu zamówienia. Ceny prezentowane Konsumentom są cenami końcowymi, obejmującymi wszystkie należne podatki. Kwota do zapłaty jest każdorazowo wskazana w formularzu zamówienia przed jego złożeniem.
2. Płatność następuje online, za pośrednictwem operatora płatności dostępnego w formularzu zamówienia (np. karta płatnicza, BLIK, portfel elektroniczny), w toku składania zamówienia.
3. W przypadku informowania o obniżeniu ceny Produktu Sprzedawca podaje również najniższą cenę tego Produktu z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
4. Do każdej transakcji wystawiana jest faktura lub paragon, przesyłane na adres e-mail Kupującego.

§6. Zawarcie umowy, dostarczenie Produktu i Oferta jednorazowa

1. Umowa zostaje zawarta z chwilą opłacenia zamówienia.
2. Dostęp do Produktu jest udostępniany niezwłocznie po potwierdzeniu płatności, poprzez założenie lub aktywację Konta na platformie Zanfia. Dane dostępowe Kupujący otrzymuje na adres e-mail podany w zamówieniu.
3. Dostęp do Produktu przysługuje przez 12 (dwanaście) miesięcy od dnia jego udostępnienia, chyba że Strona sprzedaży danego Produktu wskazuje inny okres. Po upływie tego okresu dostęp do Produktu wygasa.
4. Niezwłocznie po zawarciu umowy, najpóźniej przed udostępnieniem Produktu, Sprzedawca przesyła Kupującemu na adres e-mail potwierdzenie zawarcia umowy, obejmujące również informację o udzielonej zgodzie, o której mowa w §8 ust. 2 - jeżeli Konsument jej udzielił.
5. Dostęp do Konta jest osobisty. Kupujący nie może udostępniać danych logowania ani Produktów osobom trzecim.
6. Bezpośrednio po opłaceniu zamówienia Sprzedawca może przedstawić Kupującemu Ofertę jednorazową. Przyjęcie Oferty jednorazowej wymaga wyraźnego kliknięcia przycisku jej akceptacji, przy którym wskazana jest cena. Po akceptacji płatność za Ofertę jednorazową jest pobierana tą samą metodą płatności, której Kupujący użył przy zamówieniu, a z chwilą jej pobrania zostaje zawarta odrębna umowa, do której stosuje się niniejszy Regulamin. Odrzucenie lub pominięcie Oferty jednorazowej nie wpływa na zawartą wcześniej umowę.

§7. Prawa autorskie

1. Produkty stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Autorskie prawa majątkowe przysługują Sprzedawcy.
2. Kupujący otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z Produktu wyłącznie na własny użytek, w celach edukacyjnych. Licencja nie obejmuje przeniesienia autorskich praw majątkowych.
3. Zabronione jest w szczególności kopiowanie, utrwalanie, zwielokrotnianie, nagrywanie ekranu, pobieranie, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie, odsprzedaż oraz udostępnianie Produktów osobom trzecim - w całości lub w części.
4. Naruszenie ust. 3 uprawnia Sprzedawcę do zablokowania dostępu do Produktu oraz dochodzenia roszczeń na zasadach ogólnych.

§8. Odstąpienie od umowy

1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny (art. 27 i art. 28 pkt 2 ustawy o prawach konsumenta). Oświadczenie można złożyć na adres juliajakubowska.biznes@gmail.com, w tym na wzorze stanowiącym załącznik do Regulaminu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca rozpoczął dostarczanie Produktu za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w §6 ust. 4. Zgodę Konsument wyraża w formularzu zamówienia, jeżeli formularz danego Produktu ją przewiduje.
3. Formularz zamówienia lekcji „Cała aplikacja Claude w 40 minut” nie przewiduje zgody, o której mowa w ust. 2. Dostęp do lekcji jest udostępniany od razu po zapłacie, a Konsument zachowuje prawo odstąpienia od umowy na zasadach ust. 1. W przypadku pozostałych Produktów, jeżeli Konsument nie wyrazi zgody, o której mowa w ust. 2, dostęp do Produktu zostaje udostępniony po upływie terminu odstąpienia od umowy.
4. W razie skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami (art. 32 ustawy o prawach konsumenta). Po odstąpieniu Konsument nie może korzystać z Produktu, a Sprzedawca może zablokować dostęp do niego.
5. Niezależnie od uprawnień wynikających z przepisów prawa, na lekcję „Cała aplikacja Claude w 40 minut” Sprzedawca udziela każdemu Kupującemu 14-dniowej gwarancji zwrotu: w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy Kupujący może bez podawania przyczyny zażądać zwrotu zapłaconej ceny, wysyłając wiadomość na adres juliajakubowska.biznes@gmail.com. Sprzedawca zwraca cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania żądania, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący. Z chwilą zgłoszenia żądania dostęp do lekcji wygasa. Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.
6. Na pozostałe Produkty Sprzedawca nie udziela gwarancji zwrotu ponad uprawnienia wynikające z przepisów prawa, chyba że Strona sprzedaży danego Produktu stanowi inaczej.

§9. Reklamacje i zgodność Produktu z umową

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt zgodny z umową. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu z umową, który istniał w chwili jego dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili, na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamacje można składać na adres juliajakubowska.biznes@gmail.com, wskazując adres e-mail przypisany do Konta, nazwę Produktu oraz opis braku zgodności.
3. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na adres e-mail Konsumenta. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji (art. 7a ustawy o prawach konsumenta).
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej. Informacje o tych sposobach są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

§10. Zakaz dostarczania treści bezprawnych

Kupującego obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym (art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).

§11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności, stanowiąca odrębny dokument.

§12. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu płatności lub dostarczania Produktów albo wprowadzenia nowych Produktów. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z chwili zawarcia umowy.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa; w razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.

Załącznik - wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

• Adresat: IMPLEMENTFLOW sp. z o.o., ul. Piaskowa 9, 56-330 Cieszków, e-mail: juliajakubowska.biznes@gmail.com
• Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) umowy dostawy następujących towarów(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących towarów(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
• Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
• Adres konsumenta(-ów)
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
• Data

(*) Niepotrzebne skreślić.